常见问题
生成任务与结果
任务等待、生成失败、图片不理想和下载问题的排查方法。
本页内容
为什么有时生成得比较慢?#
生成耗时会随操作、参数和服务状态变化,没有统一的完成时间。提交后,请在对应项目查看当前任务状态。
如果仍显示排队或生成中,说明还没有最终结果。先检查网络连接并观察任务状态,不要立即重复提交。
刷新页面会重新生成吗?#
刷新或重新打开项目,是为了恢复已存在的项目和任务状态。主动再次点击生成,才是在发起新的创作请求。
刷新前先检查画布保存状态。如果存在未保存内容,先处理保存问题。相关说明见使用无限画布。
任务失败后怎么办?#
先阅读页面显示的失败原因,区分积分不足、输入不符合要求、上传问题和生成服务异常。
处理对应问题后,再决定是否手动发起一次新的任务。记录失败时间和界面提供的任务标识,有助于定位具体问题。
图片与想象不一致怎么办?#
先检查提示词是否明确写出了主体、场景和构图。如果使用参考图,补充说明需要保留的是产品外观、风格还是构图。
已有图片只需要局部调整时,先选中正确的目标图片,再提出具体修改要求。更多示例见生成你的第一张图片。
为什么修改后图片看起来没有变化?#
先确认选中了需要修改的图片,并检查要求中是否明确区分了「需要改变」和「需要保留」的部分。例如,与其只写「优化一下」,不如写「降低背景亮度,保留商品外观和当前构图」。
如果结果仍与原图接近,说明当前描述可能没有形成足够明确的变化,或要求超出了所选能力的处理范围。调整描述或改用更合适的图片工具后,再手动发起新的任务。
AI 对话会记住之前的内容吗?#
同一项目会恢复最近的对话记录,方便继续当前创作。切换到另一个项目后,不要假设之前项目的对话内容会自动带入。
即使在同一段对话中,涉及具体图片修改时,也应选中或提供正确的参考图片,并重新说清关键要求。不要只依赖「和刚才一样」「再改一点」这类需要猜测上下文的表达。
为什么参考图片无法上传?#
确认图片能在本地打开,并符合上传入口提示的格式与大小要求。检查网络状态,查看是否有明确的文件错误提示。
如果参考图未完成上传,不要继续把它作为已就绪的参考提交。保留原文件,在问题解决后使用页面提供的上传操作。
结果无法下载怎么办?#
先确认任务已经成功、结果图片可以查看,再检查浏览器下载列表与页面提示。下载问题不需要通过再次生成解决。
关于保存和文件检查,继续阅读保存与导出。