积分与支付

在哪里查看积分？#

登录后，可以在页面顶部或账户菜单中查看当前积分。购买套餐、兑换等入口以当前界面显示为准。

一次生成需要多少积分？#

积分消耗与所选操作和参数有关，请以提交时页面显示的信息为准。不要把某一次创作的消耗直接套用到其他分辨率或操作。

提交前，先检查可用积分是否足够。如果提示余额不足，处理积分问题后再决定是否发起新的创作。

购买的积分会过期吗？#

以购买页面中所选套餐的有效期说明为准。没有截止日期的套餐会显示「积分长期有效」；有截止日期时，页面会显示具体的有效期。

支付前先核对当前套餐的积分数量、金额和有效期，不要用之前购买过的套餐规则判断本次购买。

为什么任务进行中积分会变化？#

任务提交后可能先占用本次任务所需的积分，再根据最终状态完成结算。可用积分的变化不一定等于所有任务都已完成最终扣费。

查看积分时，请同时核对对应任务的状态；任务还在进行中时，先等待最终结果。

生成失败会扣除积分吗？#

任务提交后会先冻结本次任务需要的积分。完全失败的输出会释放对应的冻结积分，不会完成最终扣费；部分成功时，只结算成功输出对应的积分，其余部分会释放。

先等待任务进入成功、部分成功或失败等最终状态，再到积分记录中核对实际变化。如果结果与任务状态不一致，保留任务时间、页面中的任务标识和积分变化记录，方便进一步核对。

不要通过重复提交来验证是否扣费。新的提交会产生新的任务，影响排查。

购买套餐可以开发票吗？#

当前发票申请流程尚未开放。购买窗口中的「开具发票」入口会显示当前状态；流程正式开放后，请以该入口提供的说明为准。

支付后积分没有变化怎么办？#

先查看支付页面或订单中的真实状态。关闭支付窗口不代表支付已经成功；订单显示未完成时，也不要直接再次付款。

如果支付渠道已显示成功，但积分仍未更新，保留订单号、支付时间和金额，核对登录账号，并通过产品实际提供的支持入口反馈。